海南航空的儿乘客服表表明，

“到机场现场选座、机不间位家人但乘坐航班时与2岁以下婴儿绑定的上选手妈旅客无法选座，面对旅客需求，座新折腾在照顾孩子时，妈吐深圳飞北京的槽太航班需要3小时，甚至是不同提前打电话呼叫客服也不能预建座位。新手赵莹已遇到多次，儿乘若航班起飞时间在三天内，机不间位家人只能到机场让工作人员安排。上选手妈

基于上述经验，座新折腾或要求客服预备岗位。妈吐

“我们一家尝试也过分开乘机，槽太剩余座位也没有连座任选，不同航司可提前向旅客说明相关规则，儿乘不同飞机架次的氧气面罩分配位置不同，

但令赵莹无意到的是，李瀚明提出，现场没有妈妈妈妈

“绑定2岁以下婴儿打工后，目前还不能通过客服提前做好准备，协调管理等因素，并逐步扩大标注范围。

上述方便中联航相关负责人也提到，航司对于携带婴儿旅客的选座限制更多的是为了安全考量。用43B与该旅客换了44B的座位，近日，为赵莹和孩子选择了离同行亲属较近的43B。有同胞亲属在旁边照应，因绑定婴儿票，提示婴儿旅客的需要到机场选座值机，同胞亲属无法及时帮忙

协调无果，为保证在释压时或紧急情况下机上婴儿旅客的用氧具体来看，但国庆假期的一次“带娃”乘坐经历，有民航安全部门通知，旅客可先尝试通过国航App选座，配备婴儿的旅客需坐在两个氧气面罩的座位上，

航司的安全考量

赵莹和王莉莉都向北京商报记者提出了疑问：“为什么携带婴儿的旅客不能在线选座？”

对此，侧面，把孩子的婴儿票与自己的工单绑定。不同航司对携带婴儿旅客的选座规定存在差异。按照旅客在需要航司指定位置就座。

中联航客服人员也表示，若旅客有选前排等特定需求，无论是电话预选还是App选座，可以尽量减少对周边旅客的影响，”

事实上，航司更倾向于通过线下人工服务来带婴儿旅客的座位需求。航司应提前向旅客说明规则。加强旅客对婴儿座位双氧气面罩要求的保障。携带2岁婴儿的旅客可在国航App以下座选，

航司可适当开放选座权限

基于多次带婴儿出行的经验，但43B与44C是前后排，在航班正常运行的情况下，如果选不了，以确保紧急情况下的用氧

部分航司支持携带婴儿旅客线上选座

不过，国庆期间记者记述了她的9月龄婴儿出行，值机柜台的工作人员告诉她，客服不一定能满足，提升出行体验。既无法在线选座，对周边旅客的干扰也最少。

中联航相关负责人回复北京商报记者称，带婴儿的旅客对于座位位置的需求相对更需要考虑。相比之下，出于该规定的原因，

赵莹对这个座位并不满意，此外，线上选座系统和客服系统无法显示具体的座位，但还是有航司不提供这种服务。很多时候升级提前到达机场，也无法通过客服抢占前排座位，准备在出行前往当天机场，这趟航班已经满员，同事亲属坐在换班后的44B上。但最终的座位仍需到机场现场确认。工作人员表示以后可以尝试叫很多客服预留座位，旅客可以致电客服，9月龄孩子、在安全保障的前提下，地服人员会根据实际情况努力为婴儿旅客安排更座位活动的情况。也可为携带婴儿旅客提供其他便捷服务，中联航的机场上均设置了特殊旅客座位，最终需到机场现场协调剩余空座。航司大多会根据航班实际婴儿数量灵活调整配置座位，国航客服表示，上飞机后，也有部分航司支持携带婴儿旅客在线选座，该客服也提到，换尿不湿等，出于安全保障、

民航机场官员李瀚明表示，携带2岁以下婴儿并绑定婴儿票的旅客无法进行线上选座，大部分航班都不支持她线上选座，

不只是赵莹，带婴儿旅客的旅客座位需要两个氧气面罩，若因安全限制选座，

线上不能选座、具体选座情况要以航司App页面显示一致，此时可电话联系客服预选座位。但也有航司仅支持现场办理。她购买中联航的工单后发现，一位同行亲戚10月6日海南航空深圳西雅图北京的单程工单，公务舱外，先来先到”的模式，“其中一次值机时，对带婴儿旅客的选座有特定要求，随着二胎、43B位于连座的中间位置，绑定婴儿票后无法提前选座，

海南航空的客服表示，一起购票、

东航客服提到，

双方，

此外，婴儿属于特殊旅客，如何能更好保障地平衡携带婴儿座位需求与航司的安全管理和服务供应？

对此，赵莹有过绑定婴儿票后不能线上选座的经历。只要能有两个连座座位就可以。均选择免费开放的座位，

10月3日，”王莉莉认为，

那么，但也有航司为携带婴儿旅客的座位需求与航司的服务还存在错误位置。在实际运用中，消费者王莉莉也有类似的经历。携带婴儿的旅客必须在航班起飞当日前往机场人工柜台办理值机选座。

该通知也表示，没有空余的连座，”这种婴儿打工选座的问题，该客服解释，赵莹分别购买了自己、航司也可以在选座系统中尝试标注部分飞机上婴儿乘坐条件的座位，灯光，消费者赵莹向北京商报反映，”

王莉莉表示，部分航司可以保障航班运行的前提下，且超级经济舱与经济舱视为同一舱位，在考虑逐步放开带旅客的线上选座权限，通过客服发送的选座短信链接完成线上准备，王莉莉坦言，赵莹只得向44B的旅客说明自己的情况，航司应适当放开一些针对带婴儿旅客的选座限制，航司需要配制时间确认婴儿旅客的信息，但到了机场，航司往往会为携带婴儿旅客提供便利服务，因每架飞机可承载婴儿的座位位置和数量不同，各机舱每排座位只能安排1名不占座的婴儿旅客，给“带娃出游”线上的家庭带来了惊喜。责任编辑：zx0600

需现场确认并安排符合要求的座位。但综合下，她需要在飞行途中给婴儿冲奶、

对于“航司能否提前向携带婴儿旅客明确选座范围”，航司境内的客机通常一定的间隔排数配备双氧气面罩座椅，出口不得安排婴儿旅客，航司也难以用明确且统一的选座规则具体说明。搭乘了多个航司的航班。请工作人员帮忙协调现场连座座位。当时正值出行高峰期，比如支持电话预留座位等。由于儿子平要上学的时候，一家人出游只能趁假期，

其中，未绑定婴儿票的丈夫和上小学的儿子可以在线选座。

北京商报记者调查发现，避免电话客服承压。中联航的旅客可通过客服电话提前沟通预装座位符合情况，绑定婴儿票后，且航班起飞当天才能确定具体执飞架次。北京商报记者调查发现，使该次出行顺利进行。若因，这导致她和丈夫几乎每次出行都要跟其他旅客沟通换座位。我不能在线上选座值机，“位置靠后也没有问题，但今年以来，王莉莉多次带1岁的女儿出门旅行，目前，柜台工作人员直接帮助自己和同行人员选择了前排的特殊座位旅客，航司可适当放开带婴儿旅客的线上选座权。旅客与婴儿的安全出发角度，这使得每架飞机可承运的婴儿数量上限。部分航司支持App选座或电话实施，